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서비스 소개

당신의 성공을 함께 설계하는 파트너

유지보수 서비스 개요

저희는 서비스 운영 안정성을 위해 고객 맞춤형 유지보수 플랜을 제공합니다.
시스템 규모, 운영 형태, 이슈 발생 빈도에 따라 선택형 요금제를 구성하였습니다.

유지보수 플랜

Micro

₩50,000/월

소규모 사이트

월 1회 이슈 처리
업무시간 내 대응 (평일 10-18시)
이메일 지원
월간 시스템 점검 1회

선택하기

Starter

₩150,000/월

중소규모 서비스

월 3회 이슈 처리
24시간 내 응답
이메일 + 전화 지원
월간 보고서 제공
주간 시스템 점검

선택하기

Business

₩300,000/월

중대규모 비즈니스

월 7회 이슈 처리
6시간 내 응답
전담 매니저 배정
월간 보고서 + 분석
일일 모니터링
긴급 상황 우선 대응

선택하기

Enterprise

별도 협의

대규모 엔터프라이즈

무제한 이슈 처리
1시간 내 응답 보장
전담 팀 운영
맞춤형 보고서
24/7 모니터링
SLA 99.9% 보장
온사이트 지원 가능

선택하기

추가 옵션 및 기준 안내

항목

비용

비고

월간 보고서 (Micro/Starter 전용)

₩50,000/회

Business 이상은 기본 포함

SLA 응답 시간 강화

₩100,000/월

Starter/Business 요금제에서 24시간 이내 응답 보장

추가 이슈 처리

₩50,000/건

월간 할당량 초과 시 적용

긴급 복구 서비스

₩200,000/건

Micro/Starter 요금제 대상 즉시 복구 작업

데이터 복구 서비스

₩300,000/건

백업 외 데이터 손실 시 전문 복구

모든 플랜 공통 포함 사항

보안 모니터링

정기적인 보안 점검 및 취약점 분석

성능 최적화

서버 성능 분석 및 개선 제안

정기 백업

데이터 안전을 위한 자동 백업

업데이트 관리

시스템 및 소프트웨어 업데이트

유지보수 서비스 주의사항

•
모든 요금은 부가세 별도이며, 계약 기간은 최소 3개월부터 시작됩니다.
•
이슈 처리 건수는 월 단위로 산정되며, 미사용 건수는 다음 달로 이월되지 않습니다.
•
긴급 상황 대응은 플랜별 응답 시간 기준을 따르며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
•
서버 하드웨어 교체 및 대규모 인프라 변경은 별도 견적이 필요합니다.
•
데이터 복구 서비스는 복구 성공 여부와 관계없이 비용이 청구됩니다.
•
맞춤형 SLA 계약이 필요한 경우 Enterprise 플랜을 선택해주시기 바랍니다.

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