이음 - 시니어를 위한 접근성 기반 앱 탐색 서비스

프로젝트 개요

이음은 디지털 환경에 익숙하지 않은 고령층 사용자를 위해 앱 탐색과 사용 과정을 쉽게 안내하는 접근성 중심 서비스입니다. 기존 모바일 환경은 작은 UI, 복잡한 인터페이스, 텍스트 중심 구조로 인해 고령층 사용자에게 높은 진입 장벽을 가지고 있었습니다. 본 프로젝트에서는 “이해하기 쉬운 UX + 단계별 안내 + 접근성 강화”를 중심으로 설계되었습니다. [1] 접근성 중심 UI 설계 - 큰 텍스트 및 버튼 기반 UI - 직관적인 아이콘 중심 인터페이스 - 최소한의 정보 구조로 인지 부담 감소 “보는 순간 이해되는 UI”를 목표로 설계 [2] 음성 안내 기반 UX - 음성 안내 기능 제공 - 재생 / 정지 / 속도 조절 기능 포함 - 단계별 사용 방법을 음성으로 안내 읽기 어려운 사용자도 서비스 이용 가능 [3] 단계별 사용 가이드 시스템 - “사용방법 배우기” 기능 제공 - 화면 전환 방식 (버튼 / 스와이프) 안내 - 실제 사용 흐름 기반 튜토리얼 제공 학습 → 사용까지 자연스럽게 연결 [4] 사용자 행동 유도 UX - 팝업 기반 안내 (회원가입, 오류 등) - 명확한 선택지 제공 (예 / 아니오) - 상황별 사용자 피드백 제공 사용자가 다음 행동을 쉽게 결정하도록 설계 [5] 인터랙션 단순화 - 버튼 중심 인터랙션 - 스와이프 기반 화면 이동 지원 - 복잡한 제스처 제거 디지털 숙련도가 낮은 사용자도 사용 가능 [6] 개인화 및 설정 기능 - 글자 크기 조절 기능 - UI 크기 및 가독성 개선 옵션 - 사용자 맞춤 환경 제공 [7] 서비스 구조 [사용자] → 앱 실행 → 사용 가이드 선택 → 음성 안내 + 단계별 진행 → 앱 탐색 및 검색 “학습형 UX 구조” 설계 [8] 프로젝트 핵심 가치 - 디지털 소외 계층을 위한 UX 설계 - 접근성(Accessibility) 중심 인터페이스 - 학습 가능한 UI/UX 구조 - 단순 기능이 아닌 “사용 가능성”에 집중한 서비스

기술 스택

주요 성과

• 견적 / 계약 / 일정 / 채팅을 하나의 시스템으로 통합하여 업무 프로세스 단순화
• 기존 분산된 업무(엑셀, 카톡 등)를 통합하여 운영 효율성 개선
• 캘린더 기반 일정 관리 도입으로 작업 충돌 최소화